أوقات معالجة الطلب.  تم تقديم الطلب، وسيتم التسليم خلال يومي عمل؛ الطلبات التي يتم استلامها بعد الساعة 5 مساءً ستتم معالجتها في يوم العمل التالي وسيكون وقت التسليم بعد 3 أيام)
شحن داخلي في الأردن فقط. المناطق المؤهلة لخيارات الشحن المحلية الخاصة بك.
تكاليف الشحن الشحن؛ 2 دينار أردني في جميع مدن الأردن
خيارات التسليم المحلية.  تغطية التوصيل المحلي تخضع لنفس تكلفة التوصيل 2 دينار أردني.

سياسة الإرجاع والتغييرات والإلغاءات

شكرا للتسوق معنا. نأمل أن تعجبك عملية الشراء الخاصة بك، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إرجاعها، فإليك إرشاداتنا:

عائدات:
العناصر المقبولة: نحن نقبل المرتجعات للملابس فقط. إكسسوارات الأطفال وغيرها من العناصر غير الملابس غير قابلة للإرجاع.
تكاليف الشحن: يتحمل العملاء مسؤولية دفع تكاليف الشحن المرتبطة بالإرجاع.
التغييرات والإلغاءات:
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك إذا لم تتم معالجة الطلب أو شحنه بعد.

إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى المساعدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا

الانقطاعات المحتملة للخدمة.  قد تستغرق الطلبات وقتًا أطول للوصول بسبب متغيرات خارجة عن إرادتك. صفحة سياسة الشحن الخاصة بك هي المكان الذي يمكنك من خلاله توصيل تقديرات الجدول الزمني وشرح للعملاء سبب تأخير طرودهم.
تفاصيل تتبع الطلب. أخبر العملاء بما يحدث بعد إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. قد يعني هذا رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تتضمن معلومات التتبع، أو إرشادات حول الجهة التي يجب الاتصال بها في حالة فقدان أي طرود.